Como garantir que seu público FIQUE fiel ao seu conteúdo
Este artigo é dos arquivos da newsletter Unstuck — uma leitura semanal de 5 minutos sobre o que está funcionando no mundo do empreendedorismo para criadores como você. Espero que goste! Se gostar, junte-se aos mais de 127 mil leitores que estão se desvencilhando (100% grátis!) toda semana
Quando comecei a criar conteúdo em 2008, tudo o que eu precisava fazer era escolher uma palavra-chave, escrever sobre ela, e ela seria classificada e geraria tráfego.
Hoje em dia, o mais importante não é a informação que você publica, mas como o público se envolve e reage a ela. Você precisa criar algo que mereça o tempo e a atenção de alguém. Neste artigo, vou apresentar um sistema que utilizo para ajudar a garantir que seu público permaneça com seu conteúdo.
Seja para um blog, podcast, vídeo, livro, apresentação ou até mesmo uma página de vendas, este artigo mudará a maneira como você cria conteúdo para sempre.
A história
Deixe-me começar com uma pergunta simples:
Qual é o melhor lugar para guardar seu dinheiro para que ele esteja seguro e ainda seja fácil de acessar?
Se você acha que a resposta é um banco, então...
Você tem razão!
Outra pergunta:
Qual é o melhor lugar para guardar suas histórias para que elas fiquem seguras e ainda sejam fáceis de acessar?
A resposta é…
Um banco de histórias.
Usar histórias é o segredo para criar conteúdo envolvente. O problema é que não temos um sistema específico para capturar e categorizar nossas histórias, de modo que possamos evocar a história certa no momento certo.
E por histórias, não me refiro apenas às histórias transformadoras que usamos em nosso conteúdo (como a minha vida mudou quando fui demitido do meu emprego de arquitetura em 2008), mas às pequenas histórias — as histórias aparentemente irrelevantes que, quando desvendadas, na verdade são interessantes, úteis e prendem a atenção do público.
Mesmo que não pareçam impactantes para você, suas histórias ainda funcionam porque são genuinamente pessoais, únicas e também relacionáveis quando usadas no contexto certo.
Como quando meu filho me pediu para jogar Minecraft no carro, no meu iPad, quando ele tinha 8 anos. Em vez de dizer não, perguntei: "Por que eu deveria dizer sim?"
Por fim, ele decidiu dizer: "Papai, se você me deixar jogar Minecraft, posso aprender mais sobre construção e te ensinar como ser um arquiteto melhor, porque sei que você já foi um".
Capturar esse momento da minha vida me permitiu transformar essa pequena história em uma grande lição para o meu público, sobre como saber com quem você está falando e entender a linguagem que ressoará com eles. Eu até compartilhei essa história no palco durante meu discurso de encerramento na conferência Youpreneur em Londres, alguns anos atrás, e as pessoas ainda se lembram dessa história e lição hoje.
Outra história foi sobre a época em que trabalhei como garçom no Macaroni Grill, uma rede de restaurantes italianos. Havia uma pessoa que chegava no mesmo horário todas as semanas, um empresário ocupado, e eu rapidamente aprendi que ele pedia a mesma coisa todas as vezes. Acabei me tornando o garçom que ele pedia, porque eu sabia o que ele queria antes mesmo de ele pedir.
Essa história e as lições que consegui extrair dela acabaram no meu livro, Superfans .
Todos esses exemplos foram apenas pequenos momentos na minha vida, mas depois de capturá-los, analisá-los e detalhá-los, eles se tornaram duas das minhas histórias favoritas para contar no palco.
Às vezes, até uso as histórias do meu banco de histórias pessoalmente em jantares e reuniões, e preciso dizer que elas sempre parecem deixar uma impressão duradoura.
Sua chamada para ação
Comece seu banco de histórias e tente desenvolvê-lo por uma semana. Se gostar, continue!
Aqui está o processo, passo a passo. Gosto de manter as coisas simples porque, se complico demais, aproveito de menos.
Etapa 1: escolha uma ferramenta ou aplicativo que funcione para você capturar esses momentos que acontecem no seu dia.
Você pode usar qualquer aplicativo com o qual esteja familiarizado — Notion, Evernote ou até mesmo o aplicativo Notas do seu celular (que é o que eu uso). O mais importante é que, independentemente do que você usar, certifique-se de que seja de fácil acesso. Não demora muito para que um momento passe e se perca para sempre.
Etapa 2: quando algo interessante ou curioso acontecer, registre isso em um registro ou página própria.
Você não precisa capturar cada segundo de cada dia. Simplesmente, se algo interessante ou curioso acontecer, adicione um novo registro. Inclua também qualquer outra coisa que esteja em sua mente sobre aquele momento. E sem edição. Apenas faça um brainstorming para que fique lá e você possa voltar a ele mais tarde.
Aqui está um exemplo das minhas capturas recentes no meu aplicativo Notas:
Como você pode ver, é confuso, é aleatório, mas está lá, e é isso que importa.
Em muitos casos, estou fora de casa e capturo um momento no meu aplicativo de notas usando o teclado de voz. Prefiro isso ao aplicativo de notas de voz porque ele captura os pensamentos em texto (embora não perfeitamente), o que é muito mais fácil de ler do que o áudio.
Etapa 3: no final da semana, revise suas capturas com esta pergunta em mente: “Como esta história pode ser útil ou interessante para meu público?”
Filtre cada captura com a pergunta acima em mente e, se não conseguir encontrar rapidamente nenhum tipo de conexão importante, arquive-a.
Etapa 4: depois de filtrar, escolha uma história para se aprofundar e refine-a em uma com começo, meio e fim.
É aqui que a diversão começa. Escolha uma única captura e expanda-a. Crie uma configuração ou introdução (um gancho) para a história, compartilhe-a e conecte-a ao panorama geral.
Por exemplo, há um momento aleatório que capturei outro dia, em que notei uma fila inteira de carros brancos em um estacionamento da Target. Foi simplesmente estranho, mas, pensando mais profundamente, isso tem uma conexão tanto com o fato de que nós, humanos, adoramos ver as coisas em ordem, quanto com o efeito da vaca roxa (ou seja, algo que não vemos todos os dias).
Algumas histórias você tenta desenvolver, mas parecem forçadas e não levam a lugar nenhum. Não force nem lute contra isso. Se simplesmente não estiver vindo até você, passe para uma captura diferente. Outras histórias, no entanto, parecem fluir tão bem que você sabe que essa é uma história que você vai estruturar e contar continuamente (e melhorar a cada vez que fizer isso).
Etapa 5: depois de esboçar uma narrativa mais detalhada, marque a história com o máximo de tags relevantes possível.
Tenho tags para crescimento de audiência, branding, podcasting, vídeos e muito mais. Você pode ter quantas tags quiser. Se o seu software não permitir a marcação de artigos individuais, adicione suas tags no topo de cada uma das suas histórias para que você possa usar o recurso "Localizar" para localizar as histórias que contêm determinadas palavras-chave associadas a elas.
As tags devem ajudar você a lembrar o que precisa, quando precisa. Por exemplo, se eu for a uma conferência de podcast para palestrar ou escrever um artigo sobre podcast, clico na minha tag de podcast e pronto — todas as histórias que envolvem um podcast de alguma forma aparecem, e então é só um menu para escolher o meu conteúdo.
Contar histórias é uma habilidade essencial, mas é difícil contar histórias quando você não as registra ativamente. Crie seu próprio banco de histórias e experimente!
Também um grande agradecimento a Ramit Sethi , que foi a primeira pessoa a me apresentar o poder dos bancos de histórias.
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